Vi söker en engagerad och empatisk Customer Support Specialist!

Gör skillnad i kundservicevärlden

Brinner du för att hjälpa andra och leverera en förstklassig kundupplevelse? Trivs du i en miljö där varje dag är fylld av nya utmaningar och möjligheter att växa? Om du gillar att lösa problem och har en passion för att förbättra kundresor, då har vi den perfekta rollen för dig som Customer Support Specialist på vårt innovativa företag!

Vem är du?

Den idealiska kandidaten för vår Customer Support Specialist-roll är någon som:

• Har starka kommunikationsförmågor och kan bemöta kunder med respekt och professionalism.
• Är lösningsorienterad och kan hantera kundfrågor och klagomål effektivt.
• Är tekniskt skicklig och bekväm med att använda olika supportverktyg och plattformar.
• Är empatisk och genuint intresserad av att förstå och adressera kundens behov.
• Har förmågan att arbeta självständigt såväl som i team för att uppnå gemensamma mål.
• Är detaljerad och säkerställer noggrannhet och kvalitet i varje kundinteraktion.

Varför du kommer att älska att arbeta med oss

Vi erbjuder en arbetsmiljö där ditt arbete verkligen gör skillnad. Här är vad du kan förvänta dig:

• En dynamisk och stöttande arbetskultur där samarbete och innovation uppmuntras.
• Flexibla arbetstider för att stödja din livsstil och arbetsbalans.
• Förutsättningar för personlig och professionell utveckling.
• Möjligheten att vara del av ett passionerat team som ständigt strävar efter att förbättra kundupplevelsen.
• En konkurrenskraftig lön och förmånsportfölj.

Dina Ansvarsområden som en Customer Support Specialist

I denna roll kommer du att:

• Ge snabb och effektiv support till våra kunder via olika kanaler som telefon, e-post och chatt.
• Följa upp och lösa kundärenden för att säkerställa hög kundnöjdhet.
• Identifiera vanliga frågor och ge feedback till interna team för att förbättra produkter och tjänster.
• Samarbeta med olika avdelningar för att säkerställa en sömlös kundupplevelse.
• Delta i utbildningar och workshops för att hålla kunskaperna aktuella och effektiva.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär?

Om du är redo att använda dina färdigheter för att förbättra vår kundservice och göra en skillnad i våra kunders liv, vill vi höra från dig. Ansök idag och bli en del av ett företag där din insats räknas!

Vi ser fram emot din ansökan,

Ditt framtida team